網站設計應該符合企客戶的要求
很多(duo)人會把訪問網站的人和客戶作為混淆。一般來說,訪客,或者(zhe)對我們網站所(suo)展示的業務有需求的人,可以稱之為潛(qian)在客戶或者(zhe)意向(xiang)客戶。那么網站設計需要注意些什(shen)么?
經分析,我們(men)會發現客(ke)(ke)戶(hu)分為很多(duo)不同的(de)(de)(de)(de)類型,所(suo)以網(wang)站設計(ji)需要(yao)根據客(ke)(ke)戶(hu)所(suo)關(guan)注的(de)(de)(de)(de)點(dian)來進行(xing)搭(da)建,所(suo)以這個時候應該關(guan)注的(de)(de)(de)(de)問(wen)題就是,網(wang)站是做(zuo)給(gei)誰看的(de)(de)(de)(de)?是做(zuo)給(gei)訪(fang)客(ke)(ke)以及(ji)用戶(hu)看的(de)(de)(de)(de),還(huan)是做(zuo)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)看的(de)(de)(de)(de)?網(wang)站設計(ji)應該先(xian)去滿(man)足合作(zuo)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)需求,再去滿(man)足訪(fang)問(wen)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)需求。
一(yi)(yi)(yi)般來說,先滿(man)足客戶(hu)(hu)(hu)的(de)需求,是(shi)(shi)因為客戶(hu)(hu)(hu)有(you)可能經常會(hui)(hui)去(qu)訪問你(ni)的(de)網站,了(le)解(jie)網站的(de)具體(ti)(ti)細節,再(zai)去(qu)滿(man)足訪客的(de)需求。很多(duo)企業的(de)網站做(zuo)了(le)很長時(shi)間,一(yi)(yi)(yi)直覺得客戶(hu)(hu)(hu)會(hui)(hui)去(qu)訪問。的(de)確,客戶(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)會(hui)(hui)上你(ni)的(de)網站去(qu)看,但具體(ti)(ti)是(shi)(shi)什么類型的(de)客戶(hu)(hu)(hu),我們一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)心中清楚。曾經有(you)一(yi)(yi)(yi)位老板就深有(you)體(ti)(ti)會(hui)(hui),他認為他一(yi)(yi)(yi)直以(yi)來都是(shi)(shi)跟政府部門和(he)事業單位打交道,并且他的(de)生(sheng)意決(jue)策必須交由一(yi)(yi)(yi)些(xie)干部才能決(jue)定(ding),他本以(yi)為網站是(shi)(shi)要(yao)(yao)做(zuo)給(gei)這些(xie)干部們看的(de),通過了(le)解(jie)了(le)這個(ge)道理以(yi)后,他明(ming)白了(le),網站不是(shi)(shi)做(zuo)給(gei)領導看的(de),而是(shi)(shi)要(yao)(yao)做(zuo)給(gei)具體(ti)(ti)負責這件(jian)事的(de)相關(guan)人員看的(de)。
舉例說明,假設一個(ge)給兒(er)童(tong)(tong)(tong)進行學前(qian)教育的(de)(de)機構,他的(de)(de)服務對(dui)象是(shi)(shi)幾(ji)歲兒(er)童(tong)(tong)(tong),假設這個(ge)企業要(yao)去網(wang)上建網(wang)站,他針對(dui)的(de)(de)營銷對(dui)象是(shi)(shi)誰(shui)?網(wang)站的(de)(de)主營對(dui)象又會是(shi)(shi)誰(shui)?當(dang)然不是(shi)(shi)兒(er)童(tong)(tong)(tong),一定是(shi)(shi)家(jia)(jia)長。所(suo)以互聯網(wang)推(tui)廣以及(ji)網(wang)站設計,都要(yao)符合家(jia)(jia)長的(de)(de)心(xin)理需求,滿(man)足家(jia)(jia)長的(de)(de)潛在心(xin)理訴求,因為家(jia)(jia)長才是(shi)(shi)真正的(de)(de)客戶